
FAQ - Veelgestelde Vragen
-
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Ons design team doet hun uiterste best om de bestellingen zo snel mogelijk af te hebben. Het doel is om het digitale product binnen 4 werkdagen af te leveren. Houd er rekening mee dat wanneer je een bestelling geprint wilt hebben dat het 4 tot 7 werkdagen extra kan zijn. Mocht je een spoedbestelling hebben, stuur ons dan een mail zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen.
-
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen via PayPal, creditcard of iDEAL.
-
Hoeveel kost het?
De prijs is afhankelijk van de grootte van de foto, hoeveel personen je afgedrukt wilt hebben en of je een standaard achtergrond wilt, of een gepersonaliseerde achtergrond.
-
Hoe ontvang ik mijn bestelling?
Je ontvangt je bestelling via de mail, en wanneer je deze hebt goedgekeurd kun je er voor kiezen om de bestelling te laten afdrukken. Daarna zal de bestelling ook naar het huisadres opgestuurd worden.
-
Wat als ik niet tevreden ben?
Ons doel is om aan iedereen een mooi product te leveren. Mochten er dingen zijn die je wilt aanpassen, doen we dit uiteraard graag voor je.
-
Wat voor achtergrond kan ik gebruiken?
Je kunt kiezen wat je wilt! Je kunt een standaardachtergrond kiezen of je kunt een foto insturen. Mocht je iets in gedachten hebben wat je graag op de achtergrond wilt hebben, dan kun je ons altijd mailen met je verzoek.
-
Tellen huisdieren als een persoon?
Ja. Elk huisdier wordt geteld als een persoon. Zorg er dus voor dat je hier rekening mee houdt wanneer je een bestelling plaatst.
-
Kun je meerdere foto’s gebruiken?
Ja, hoe meer foto’s hoe beter. Laat wel in de beschrijving weten wat je precies wilt. Je kunt tot maximaal 8 foto's uploaden.
-
Hoe goed moet de kwaliteit van de foto’s zijn?
Hoe beter de kwaliteit, hoe makkelijker het voor ons is. Maar maak je geen zorgen, als we denken dat we een andere foto nodig hebben, laten we dit uiteraard weten.